香港為整治強(qiáng)迫購(gòu)物又出新舉措。昨天,香港特別行政區(qū)政府旅游事務(wù)署發(fā)布了《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》,明確內(nèi)地游客在港可自由選擇是否購(gòu)物,旅行社、商鋪或?qū)в尾坏靡匀魏涡问綇?qiáng)迫游客消費(fèi),也不得強(qiáng)留游客在定點(diǎn)店鋪內(nèi)。此外,游客在香港旅游業(yè)議會(huì)登記的店鋪購(gòu)物后若不滿意,可于半年內(nèi)退貨。
《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》中提示,游客應(yīng)盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)良好的旅行社,不要盲目追求低價(jià)旅游線路,避免落入低價(jià)陷阱。香港地接旅行社應(yīng)持有香港特區(qū)政府發(fā)予的牌照;導(dǎo)游應(yīng)在團(tuán)隊(duì)抵港后,及時(shí)向每位團(tuán)員派發(fā)與旅游合同相一致的在港期間行程表,清楚詳細(xì)列明行程資料,并讓團(tuán)員保存參考。如有疑問(wèn)可致電香港旅游業(yè)議會(huì)查詢(xún);如非特別原因,導(dǎo)游不可改變行程表所列行程,如更改行程,須向游客清楚說(shuō)明,并征得游客同意。
游客在港可自由選擇是否購(gòu)物,旅行社、商鋪或?qū)в尾坏靡匀魏涡问綇?qiáng)迫游客消費(fèi),也不得強(qiáng)留游客在定點(diǎn)店鋪內(nèi)。游客如在旅游業(yè)議會(huì)登記的店鋪內(nèi)購(gòu)物后不滿,可于購(gòu)貨日起計(jì)六 個(gè)月內(nèi)提出退貨要求,如貨品沒(méi)有損壞或因使用而導(dǎo)致?lián)p耗,就可獲全數(shù)退款。游客可以憑單據(jù)正本和符合退貨要求的貨品聯(lián)絡(luò)商店辦理退貨。
根據(jù)香港的《商品說(shuō)明條例》,零售商對(duì)貨品作出虛假陳述或展示誤導(dǎo)價(jià)格是違法行為,游客可致電香港海關(guān)舉報(bào)。此外,游客應(yīng)保持警惕,以防被騙,尤其是面對(duì)陌生人士提出的建議或請(qǐng)求,例如聲稱(chēng)籌款、表示可作祈福、兜售平價(jià)產(chǎn)品或服務(wù),或提供投資機(jī)會(huì)等。目前,香港旅游發(fā)展局正在積極推廣“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃”,游客可選擇有“優(yōu)”字標(biāo)志的商號(hào),以便消費(fèi)時(shí)更有保障。