快捷酒店經(jīng)營者面對消費者對于自身體驗關(guān)注度的不斷提升,如果一味的保持原有的思維不進行創(chuàng)新顯然是不行的??旖菥频甑慕?jīng)營管理在激烈的市場競爭中要想突出重圍,應(yīng)該對未來要走的路有一個清晰地認知和規(guī)劃:
一、快捷酒店經(jīng)營應(yīng)該注意在細分市場中找準自己的位置 快捷酒店日常經(jīng)營首先是建立在酒店裝修市場定位之上的,隨著快捷酒店經(jīng)營市場的競爭環(huán)境發(fā)生改變,市場大大趨勢顯示酒店在內(nèi)的各個行業(yè)的發(fā)展都不斷向著細化市場和體驗服務(wù)進行轉(zhuǎn)變。作為快捷酒店裝修經(jīng)營者來說必須花大量的時間和精力去找尋自己合適的細分目標市場,并在此基礎(chǔ)不斷改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,提供好的住宿條件,實行智能化管理;提供好的就餐環(huán)境,打造精品菜肴;提供頂級的娛樂場所,提升酒店的檔次;……等等
二、快捷酒店經(jīng)營應(yīng)該注意提升酒店消費的性價比 快捷酒店裝修空間的目標客戶一般是商旅或旅游客人。對他們來說,找到方便、性價比高的快捷酒店是他們最開心的事情。如果酒店再能夠給他們一些小小的驚喜——酒店經(jīng)營方需要思考如何更好的增強酒店裝修的空間營銷力,可在條件允許的情況下提供多一些的服務(wù)項目,讓客人切實的感受到消費性價比的實惠,這也可以同時通過客人的口碑效應(yīng)將快捷酒店的品牌知名度進行進一步的擴大。
三、快捷酒店經(jīng)營應(yīng)不斷加強自身服務(wù)的特色化和人性化 如今是體驗經(jīng)濟的時代,作為企業(yè)的經(jīng)營者,首先要考慮的是客人的感受,就是要真正的去了解和理解客人的感受,去知道客人到底想要什么。不僅僅只是一味的讓客人“不情愿”的多掏錢,更多的時候,我們要站在客人的角度來考慮問題??旖菥频暧辛撕玫男詢r比,再加上盡可能的優(yōu)質(zhì)服務(wù),肯定能吸引更多的客人;畢竟社會中中等收入的群體是一個龐大的市場。